从年的历史高点到年的3年低点,亚马逊在新年的销售额将是一年前的一半左右。
虽然亚马逊股价在过去12个月里缩水亿美元,缩水50%,这是自年以来的首次年度负回报,也是自年互联网泡沫破灭以来下跌79%以来的最大跌幅。
虽然年的结果很明确,但我们重新审视了这家总部位于西雅图的电子商务巨头走到今天的历程——也许会为它未来的发展方向做好准备。
对于一家习惯胜利的公司来说,这是对一年的高峰和低谷的逐月反思。
一月
为了实现其联网汽车的雄心壮志,亚马逊在今年伊始宣布与汽车制造商Stellantis达成协议,后者的品牌包括阿尔法罗密欧、克莱斯勒、道奇、菲亚特、吉普和玛莎拉蒂等。目标是打造终极互联汽车。
亚马逊首席执行官AndyJassy承诺提供互联和个性化的车内体验,以及将Stellantis从传统汽车制造商转变为软件驱动工程领域的全球领导者。
二月
针对虚假评论伤害亚马逊卖家的投诉,该公司在2月对“发布具有激励性和误导性的产品评论以换取金钱或免费产品的虚假评论者”提起诉讼。
亚马逊客户信任与合作伙伴支持副总裁DharmeshMehta表示:“虚假评论者试图通过欺骗不知情的消费者并创造损害我们的销售合作伙伴的不公平竞争优势来获利。我们知道值得信赖的评论对我们的客户有多么宝贵。这就是为什么我们要追究这些评论欺诈者的责任。”
三月
随着第一季度即将结束,该公司推出了AmazonGlow,这是其专为幼儿设计的数字设备。它附带了一个包含AmazonKids+游戏、视觉艺术活动、书籍和沉浸式功能的图书馆。
四月
随着第二季度的进行,亚马逊推出了BuyWithPrime,使其他电子商务商家能够从Prime会员那里接受订单,正如亚马逊所说,目标是“最终增加Prime会员的选择”,它还巧妙地扩大了亚马逊的销售范围。
五月
亚马逊第一家实体服装店的开业,利用机器学习帮助购物者挑选完美的服装。
该公司表示,AmazonStyle商店“旨在通过使用先进技术和世界一流运营的个性化便捷购物体验,帮助顾客发现他们喜欢的造型,我们的员工团队致力于帮助顾客找到他们喜欢的造型。”
亚马逊在洛杉矶开设第一家实体服装店。
六月
借助智能技术帮助推动服装和配饰的发展,6月,AmazonFashion揭开了鞋子虚拟试穿的面纱,新闻稿将其描述为增强现实的交互式使用,可帮助客户想象一双鞋在自己身上的样子。
亚马逊增加了鞋子的虚拟试穿。
七月
PrimeDay于7月12日至13日举行,亚马逊推宣布了Prime会员的新优惠,包括“免费的一年Grubhub+会员资格,符合条件的订单无需送餐费”,并预告了期待已久的《指环王:权力之戒》首映式的独家内容,以及“在周四橄榄球之夜预计推出之前为Prime会员提供的独家优惠”。
本月更大的新闻是亚马逊同意收购全国初级保健组织OneMedical。
八月
Amazon收购了机器人公司iRobot。
不容忽视的是《指环王:权力之戒》的首映式,亚马逊表示:“第一天就吸引了超过万全球观众,打破了以往的所有记录,成为Prime历史上规模最大的首映式视频。”
九月
亚马逊的返校季就是帮助其平台上的卖家销售。9月,该公司在亚马逊客户参与工具中引入了三种新的受众类型,以帮助卖家扩大电子邮件营销范围,这使卖家在发送免费营销电子邮件时可以扩展到品牌追随者之外。
十月
10月的大事件不是万圣节,而是一些人所谓的“PrimeDayPart2”——Prime抢先体验特卖。“我们的Prime抢先体验特卖为假期开了个好头,最棒的是这仅仅是个开始。顾客将在整个季节找到数以百万计的必备优惠,这将帮助他们继续为亲人购买礼物省钱,”亚马逊全球商店首席执行DougHerrington在一份声明中说。
十一月
在西雅图度过了忙碌的一个月,因为亚马逊与Parafin合作推出了商家现金垫款计划,为中小企业提供了新的增长资本来源。
十二月
亚马逊宣布正在与游戏制造商CrystalDynamics合作“开发一个新的多平台古墓丽影游戏,亚马逊游戏提供全面支持并在全球发布游戏。”
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