如何说服他人靠的不是道理,而是利处隐

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阅读使人充实,分享使人愉悦。文章结尾附有思维导图,帮你梳理文中脉络精华。

今天分享的书籍是《隐藏的博弈》

这本书的两位作者,摩西·霍夫曼和埃雷兹·约耶里,分别在哈佛大学经济系还有麻省理工学院任教。

人们总是喜欢认为自己是理性的,这也是传统经济学研究的基本假设,但正如行为经济学所表明的那样,人类的很多行为其实是非理性的——这不禁让人怀疑博弈论在现实世界中的可信度。

这本书告诉我们,很多时候我们以为自己是被情绪、被喜好驱使着去行动,其实驱使我们的,是在漫长的人类演化过程中,早已种植在我们基因里的那些,隐藏的博弈策略。比如我们说话时为什么会拐弯抹角,到斯德哥尔摩综合征的发生,以及我们为什么会愿意帮助陌生人。

01博弈论的概念

在博弈论中有三个最基本的概念,也就是思维工具。了解这些工具,能帮我们理解很多现象背后的逻辑。

1、纳什均衡

作者强调,它是整个博弈论中最重要的概念。它的提出者是数学家约翰·纳什。纳什均衡描述的是博弈当中呈现的一种特定的均衡状态。在这种状态下,所有的参与者,都不能单独改变自己的行动策略。因为谁改变,谁就会遭受损失。

简单来说就是,参与博弈的每一方都找到了针对另一方的最佳对策。数学家纳什对这个均衡的解释,是一套数学语言。在《博弈论与生活》这本书中,有一个案例。

美国有两大橄榄球联盟,一个强势,一个弱势,这两个联盟分别组织自己的比赛,强势联盟在秋季比赛,因为秋季市场最大,但是弱势联盟也想在秋季办比赛,把对手挤到春季去,那么,弱势联盟究竟该不该这么做呢?我们假定秋季有1亿人观看橄榄球比赛,而春季只有万人看比赛。如果两大联盟同时选择一个季节,强势联盟将得到70%的收视率,弱势联盟只有30%的收视率。

也就是说,如果两大联盟同时在秋季比赛,只有万人会观看弱势联盟的比赛;而如果弱势联盟继续选择在春季比赛,他们还会有万观众。面对强势联盟,弱势联盟没有一个优势策略,它只有一个均衡选择,就是永远在强势联盟停赛期间比赛。

也就是说,在各方都选择了同一策略的情形下,没有一方能够通过独自改变策略而获益,此时的策略搭配和后续结果,就构成了纳什均衡。在生活当中,经常会出现各式各样的纳什陷阱。

比如,一个小城市里,有几家汉堡店,都扎堆开在市中心,竞争很激烈。有人好奇,为什么不分散开店呢?一人占据一块地方,不好吗?但是,如果我们从某一家汉堡店的角度来看,就会发现,他是不可能去别的地方的。为什么呢?我们想,假如你是第一个开店的,如果你不开在市中心,而是开在城南边,那这个时候如果有竞争者来了,直接把店开在市中心,那他的客源就会比你多。所以,第一家开店的,肯定会开在市中心。

那后面来的呢?他们想的其实也是这样。只要他没有在市中心开店,那肯定就有一部分的市场要让给别人了。他怎么能让自己还没开始竞争就输了呢?所以最后,所有的店都开在市中心了。这就是纳什均衡。

表面上看,在哪里选址,好像是自由的。但是,在一个多方参与的博弈格局里,每个人都要以其他人的行为为前提,去做出对自己来说最好的选择。人人都这样,最后就会形成纳什均衡。这个时候,只要有人改变策略,他就会遭受损失。

那么,我们这里说的“损失”,指的是什么呢?博弈论里所有讨论的“损失”“收益”,指的都是初级奖赏的变动。

2、初级奖赏和次级奖赏

初级奖赏指的是那些深深刻在人类基因里的,我们生来就喜欢的东西。比如食物、安全、健康,另外还有一些社会性的东西,比如信任、名望和权力。但是,这里并不包括金钱。因为金钱不是我们生来就喜欢的,而是我们长大以后知道了,金钱能换来很多我们前面提到的初级奖赏,我们才会喜欢金钱。

为什么在生活中,有时候金钱激励会失效就是这个原因。比如有的时候,没有报酬我们也会努力地去做一些事或帮一些人。很可能我们想要的不是钱,而是一些初级奖赏,比如信任、名望。

有一项研究,在一家幼儿园里,颁布一条新规则,说以后家长接孩子如果迟到,就按时间来收罚款。结果,迟到的家长更多了,到得也更晚了。这是为什么呢?原因就在于,原本接孩子迟到,对于家长的惩罚是一种社会谴责,但是,引入罚款之后,家长就会想,虽然我迟到,但我交了钱,罚款就相当于托管费了;他们就不再担心迟到了会让幼儿园的人不高兴,会让其他家长觉得自己不称职。这就让金钱抵消了社会谴责。

除了金钱,还有哪些东西属于次级奖赏?比如,爱好;或者,很多人都努力追求的职称。这些,都属于次级奖赏。而这些,都不是博弈论所


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