有一位离婚女士，带着两个孩子生活，她叫霍普，是一家科技公司的人力资源副总经理。她每天跟各种人打交道，听到最多的就是各种抱怨。此时，公司遇到危机，领导把解决问题的任务给了她。她知道，公司最大的危机就是员工的不满和抱怨，怎么解决呢？
“屋漏偏逢连夜雨”，她在体检时查出了异常，医院看病，她担忧自己会患上家族遗传的癌症，内心恐惧又烦躁。
现在，一切问题都没有健康重要，于是她带着一堆的医院。想不到，到医院也不顺，做个检查也要等很久。此时，她真想跟人大吵一通。想不到，护士乔伊丝非常善解人意，愿意听她抱怨。霍普于是把抱怨一股脑地和盘托出，心里终于好受些了。乔伊丝却告诉她这里不能抱怨，真是让人哭笑不得。
让霍普想不到的是，她面临的所有她抱怨的问题，将从这里开始改变。乔伊丝告诉霍普，掌握三个工具，你随时可以从抱怨的列车上下来，换乘能量巴士，走上积极的路。那这三个工具是什么呢？别急，答案就在《不抱怨的规则》这本书中。
《不抱怨的规则》的作者是美国的乔恩·戈登，他是《华尔街日报》、亚马逊畅销书榜作家。其倡导的积极改变原则在西点军校、戴尔等《财富》强公司、NBA等机构广泛应用。他的“积极改变”半小时成长系列作品深受世界读者的喜爱，《不抱怨的规则》即为其中之一。
有人说，人的内心，不种鲜花就长杂草。《不抱怨的规则》一书中，作者给了三个工具，让你把心中抱怨的杂草除去，然后让人生开出更美的鲜花。如果你也有这样的杂草，那不妨到书中找找那些除草的工具吧。
1.你习惯抱怨，但更多的是恐惧
生而为人，世事艰难，相信没有人不抱怨。
从网上看到这样一个故事：
一个学心理学的姑娘去老人社区实习，她发现，社区里的老人，每当遇到一个看起来很和善的阿姨时，总会远远地避开。姑娘决定要了解那个阿姨，看能不能给她一些帮助。
果然，通过交流，姑娘知道了那位阿姨的过去很不幸。他的老公有了小三，还跟小三生了孩子，最后抛弃了阿姨母女。阿姨一个人拉扯孩子生活，很不容易。现在，阿姨看到实习的姑娘，想到了自己没有能力供女儿上大学，很后悔，但她更痛恨的是出轨的前夫，认为这一切都是他造成的。现在，前夫也去世了，不过痛苦的往事仍然像一根刺，深深地扎在她的心里。所以，在社区里，她看到谁都跟人家讲，跟“祥林嫂”一样，天天重复。大家不知道怎么安慰她，只好远远地躲开。
著名橄榄球教练卢·霍尔茨说：“你的抱怨，有80%的人不在乎，另外20%的人会觉得你有问题。”所以，当你是一个抱怨的人时，没有人会在意你，反而会让人反感你。
人们为什么那么爱抱怨呢？在这本书中，护士乔伊丝说，人们抱怨的原因主要有两个：一是，因为他们感到恐惧和无助；二是，因为抱怨已经成为一种习惯。
相信人们都会抱怨，但没有人喜欢长期抱怨，所以，大多人抱怨都是出于恐惧。比如霍普，丈夫抛弃了她，让她觉得不幸福：孩子嫌弃她唠叨，让她担心孩子会叛逆；工作做不好，她害怕失去工作。霍普的一切抱怨，都源自她内心深处的各种恐惧和担忧。
抱怨让人觉得每天都在死去，而不是活着。但是没关系，只要愿意，你随时可以从抱怨的列车上下来，换乘能量巴士，走上积极的道路。
2.斩断抱怨，只需两步
明白了抱怨的原因，知道了自己内心最需要的是什么，那怎样才能不抱怨了呢？在书中，作者让护士乔伊丝给了答案。她说，斩断抱怨，只需要简单的两步。
第一步，先设立一个不抱怨日
在不抱怨日，你会快速停止抱怨，观察、反思自己的想法，从而改变自己的行动，不再抱怨。这就是一个斩断抱怨的微行动，如果你每天这样做，坚持下去，你就会做到一周不抱怨，一年不抱怨，然后更多的日子不抱怨。
第二步，当你抱怨时，利用抱怨带来好处
任何事物都有两面，抱怨也是，它有不好的一面，也有好的一面。就像你有不喜欢的东西，那么就会有你喜欢的东西一样。如果能正确使用他，抱怨其实可以成为一种催化剂，帮助你你确定自己喜欢或者想要的是什么。
比如，在心理学上著名的破窗理论：如果一个地方有一个屋子的窗户破了，一直没有被修补，就预示着这里无人理会，缺乏管理，从而这里的环境和治安就会恶化，最终导致出现严重的犯罪现象。
这个由美国心理学家乔治·凯林提出的“破窗理论”。表面上看是一种破坏规律，但是，反过来，则可以产生好的影响。前纽约市长鲁道夫·朱利安尼利用这一理论，让人把地铁里的涂鸦全都清除掉后，污浊混乱的地铁里焕然一新，这一举动，让纽约的犯罪人数大大减少。
其实抱怨也是这样，我们不能消除抱怨，但反过来，就像那位精明的市长一样，我们可以利用抱怨达到积极的目的。比如，当你说“我不喜欢这样”时，你可以想想什么能给你带来快乐，什么是你想要的，然后你专注于想要的就可以了。
抱怨不可怕，怕的是你沉浸在抱怨的负面情绪中。要斩断抱怨，最明智的选择就是把抱怨当作催化剂，让抱怨推动你去解决问题，从而让自己在工作和生活中获得积极的改变。
3.掌握三个工具，让你不再抱怨
孔子说：“工欲善其事，必先利其器。”解决抱怨，你也得有工具才行。在书中，作者给出了三个不抱怨的工具，分别是：
01但是→积极的方法
当你意识到自己在抱怨的时候，你只需要加上“但是”一次，然后再加上一个积极的想法或积极的行动就行。
比如，我不喜欢坐公交车上班，但我庆幸有公交车可坐，不用再为自己开车时紧张了，还能欣赏城市的风景。
02注重“开始”而不是“必须”
我们生出很多抱怨，是因为你把注意力放在了太多必须做的事情上。比如，必须按时上班，必须照顾好孩子等等。当你换一种思维角度看，你会开始觉得：在疫情期间，很多人失业，我还能按时上班是多么幸福啊。
当你专注于你能做什么，感到幸福而不是压力，专注于感激时，你还会抱怨吗？
03变抱怨为解决方法
作者说，我们不是消除所有抱怨，目的是消除没有更大目的的盲目抱怨，而允许有理由和有价值的抱怨。有价值的抱怨就是正确的抱怨，你发现了问题，抱怨让你找到了解决的办法。所以，每一次抱怨都是化消极为积极的机会。
写在最后：
这样的工具是否有用呢？看看霍普的表现就知道了。霍普女士通过运用这三个不抱怨的工具，解决了公司的危机，让员工把抱怨跟解决方案挂钩，加强公司文化建设，领导也逐步被员工信任，公司也渐渐地好了起来，霍普在公司也变得更自信。更令人欣喜的是，霍普得知自己身体健康，并且孩子们也跟她在实践不抱怨规则之后，亲子关系更加融洽，她得到了自己希望的幸福。
《不抱怨的规则》一书，通过霍普女士在职场和家庭放弃抱怨，改变自己人生，获得幸福的故事，把不抱怨的规则介绍给了读者。故事很吸引人，方法很实用，它对任何有抱怨情绪的朋友都有用。期待大家都来读一下这本书，运用书中介绍的规则，把消极能量转化为解决方案，让自己的人生也开满鲜花。